Sziasztok,

Tudnátok segíteni, a fent említett Navigon design car kit Iphone4 autós tartó műanyag elemei nem karcolják össze hosszú távon a telefon oldalát? Mert semmilyen filc nem található az eszközön, ami aggaszt.

köszönöm

Perity Ákos:

Kedves Gyurci!
Tanácsodat szeretném kérni: tavaly decemberben holland ismerősök révén a smartphonecentre.nl nevű webshopból rendeltem egy Navigon Design Car Kit nevű autós tartót, amit akkor még nem lehetett idehaza kapni és nem is szállították ide, de az ismerősöm jött Magyarországra és elhozta. 6 hónap használat után a szívókorong közepén lévő műanyag rész feladta (pedig “csak” budapesti használatban volt, meg autópályán) és eltört a korong közepére vezető műanyag teljes mértékben.A webshopnak írtam emailt, de azt mondta, hogy a holland Navigont keressem fel az ügyben. Mi a helyzet ilyenkor? Elvileg európai értékesítésű termék révén 1 év garanciával kellene bírnia, s tudtommal általában az értékesítőnek kellene a garanciát intézni, nem?Mi van, ha a Navigon visszatérít vagy nem reagál? Hogyan tudok védekezni? Holland ismerősök most visszavitték a teljes pakkot magukkal, hogy ha kell, el tudják vinni bárhová szervizbe, de kicsit tanácstalan vagyok, vajon meg tudom-e védeni az igazamat.Köszönettel,
Perity Ákos

Tanácsodat szeretném kérni: tavaly decemberben holland ismerősök révén a smartphonecentre.nl nevű webshopból rendeltem egy Navigon Design Car Kit nevű autós tartót, amit akkor még nem lehetett idehaza kapni és nem is szállították ide, de az ismerősöm jött Magyarországra és elhozta. 6 hónap használat után a szívókorong közepén lévő műanyag rész feladta (pedig “csak” budapesti használatban volt, meg autópályán) és eltört a korong közepére vezető műanyag teljes mértékben.
A webshopnak írtam emailt, de azt mondta, hogy a holland Navigont keressem fel az ügyben. Mi a helyzet ilyenkor? Elvileg európai értékesítésű termék révén 1 év garanciával kellene bírnia, s tudtommal általában az értékesítőnek kellene a garanciát intézni, nem?
Mi van, ha a Navigon visszatérít vagy nem reagál? Hogyan tudok védekezni? Holland ismerősök most visszavitték a teljes pakkot magukkal, hogy ha kell, el tudják vinni bárhová szervizbe, de kicsit tanácstalan vagyok, vajon meg tudom-e védeni az igazamat.
Köszönettel,

Perity Ákos