Némi tanácstalanság után, ma reggel felhívtam a TomTom Ügyfélszolgálatát, ahol magyarázatot kaptam eme furcsa anomáliára. Azokra a készülékekre, amelyeket a 30 napos Latest Map Guarantee-n belül frissítünk, megkapjuk az új térképeket. Azonban a megvásárolt egyéves frissítés keretében, csak a KÉSZÜLÉKEN LÉVŐ térképek frissülnek!
Ami nem csoda, ahhoz vettük meg a frissítést… De valahogy mégis furcsa a szájízem…
Közben megérkezett a hivatalos válasz a TomTom-tól. Nem mondom, néhány óra alatt válaszolni, egy ekkora cégnél… Minden tiszteletem!
“Az eddigi v.8.35-ös Nyugat és Közép Európa térkép nem tartalmazta a Török, Görög, Orosz részt. Minden ügyfél aki ezzel a térképpek rendelkezik és ehhez vásárol frissitést, az ezen térkép újabb változatát kapja.
Van egy újabb térkép Európa 2GB névvel, aminek lefedettsége az eddigi legnagyobb…és ez az a térkép amelyik 84%-ban fedi Görögországot, 56%-ban Törökországot valamint 27.2%-ban az európai részét Oroszországnak.
Tehát itt két különböző fizikai térképről beszélünk. Most már csak attól függ, hogy az ügyfél melyikkel vásárolta készülékét és mire kap frissitést.”
Érdekes filozófia, kíváncsi lennék annak a termékfelelősnek a gondolatmenetére, aki ezt kitalálta, majd elégedetten hátradőlt a székében, hogy “igen, ez pont jó lesz így…”
Közben megérkezett a magyárazat a TomTom-tól.
A GO930 kétféle Európa (Európában kapható) térképpel jelent meg, az egyik a 2GB-os Európa, míg a másik egy kissebb Centrál és Nyugat Európa országait tartalmazó térkép.
A 2GB-os térkép mellé járnak a plusz országok, a másikhoz nem .
Szia Gyurci!!Az én Go 930 on eddig is volt Málta és Orosz is! Most utána néztem ha most veszek uj térképet a Go 930-hoz akkor sem kapom meg az uj Török Görög térképest csak ha most vásárolok készüléket és a 30 naposon belül vagyok.Vagyis amit irtak hogy 2 féle térkép van igaz,de ha meg nézem a térképet a 2Gb feletit /térképet/ abban sincs benne a Görög Török.Szoval érdekes hogy mit is lehet ilyenkor csinálni hogyis van ez??
Köszönöm itt mégegyszer a sok segitségedet.!!
További sok sikert a navigáciokhoz és web oldaladhoz stb.F.Gábor
Hoppá. ez a full EU-s térkép tényleg nincs fent az oldalon… Utánakérdezek…
Szia!!Gyurci tudsz valamit már az uj térképről !!Lehet hogy uj készüléket kell venni ha uj térképen fent legyenek az uj országok Görög,Török!Enyémen a Málta régen is fent volt!Jó hétvégét !Fegen
Szia.
Egyelőre semmi hír. Ha lesz, szólok.
Neked is jó hétvégét. :)