Térképhibák. Válaszok a Tele Atlas irodától

Már elég régen, és egyre többen jelzitek hogy nem, vagy nem elég gyorsan változnak a Tele Atlas magyarországi térképei. Úgy vettem észre, hogy lassan azok a fanok is elfordulnak a TomTom-tól emiatt…

…akik eddig szinte nem is használtak más típusú készüléket. Pedig a térképhibákat szorgosan küldjük tovább. A mostani “segélykiáltásra” publikálható válasz érkezett. Íme (a felhasználók megjegyzéseivel együtt látjátok a választ):

“Szia Gyurci!

Először is köszönjük a leveled, igyekeztünk minden egyes bejelentést megnézni, alább találod a válaszainkat. Továbbra is várjuk a hasonló bejelentésket, annyit ígérhetek, hogy továbbra is top prioritásként kezeljük őket.

Nordnak teljesen igaza van.
Régen komolyabban vette a Teleatlas a magyarországi térképet,de 2 éve semmi újjitás nem történt részükről.
– Az M6-os,az M0-ás keleti,M31-es stb autópályaszakaszokon még továbbra sincs sávinfórmáció,pedig ezeket az útszakaszokat már minimum 1 éve átadták.

[TomTom] 2010 végén 2011 elején ezeket az útszakaszokat bejárta a MOMA, az augusztusi vagy a novemberi térkép frissítésben fognak ezek szerepelni.

– A poik is nagyon vérszegények ,sőt valahol el is tüntek ( pl:könyves kálmán körúti agip benzinkút ( régi esso ) stb.

[TomTom] 2011 második felében egy nagyobb POI gyűjtési/frissítési kampányt indítottunk.

– Noszvajra szoktunk menni gyakran pihenni és ott a sikfőkút utca teljesen kimegy a főútig,ezt is lejelentettem a teleatlasnak,de még mindig nem létezik ( pedig 9 éve van ).

[TomTom] Még az idei év során le lesz járva Noszvaj. Egyetlen bejelentés érkezett hozzánk a Síkfőkút utcával kapcsolatban 2010 szeptember 2-án.

– Az M0-ás dunaharaszti leágazását is sikerült elrontaniuk.Ha Dunaújváros felöl megyünk a soroksári auchanig,akkor a dunaharaszti elágazásnál leakar vinni az M0-ról és egy nem létező útón visszaakar vinni az M0-ra.nem tudom hogy hogy sikerült ezt elrontaniuk,úgy hogy az régen jó volt ???De ez a baki életveszélyes aki nem ismeri azt a részt.

[TomTom] Az említett helyen az M0-ás új szakasza épül. Az átadást tavaly év végére ígérték, így mi a tavalyi év közepén felvettük a leendő új utakat, hogy az átadás idején már a készülékekben is megjelenjenek. A beruházás jelentős késését csak tavaly év vége felé jelentették be. Az új M0 útszakaszt le tudtuk zárni, de ennél a csomópontnál már meg kellett hagynunk a várható geometriát. Ha átadják az új utat, akkor az azonnal navigációra kész lesz, és ez a csomópont is helyes lesz. Sajnos az új utak átadásának kiszámíthatatlansága ilyen gondokhoz vezethet. Egyes attributumokat tudunk 24 órán belül frissíteni, de az út geometriáját nem.

– A sebesség figyelmeztetésük meg jópár útszakaszon egy rossz vicc.

[TomTom] 2009-2010ben 35000km-en lett javítva a sebességkorlátozás. Egyedi hibák ettől függetlenül sajnos még mindig előfordulhatnak.

Pár éve azért választottam a TomTom-ot, mert nagyon sok innovációs megoldásuk tetszett; örültem, hogy a magyarországi lefedettséget ilyen gyors ütemben növelik. Ez igaz is volt addig, amíg Megyeri híd el nem készült. Ott még villámgyorsan felpakolták a hidat, az M0 keleti szektorát, de aztán vége…

Azóta, ha valamihez hozzányúlnak, kis túlzással csak rontanak a helyzeten…
– pl. Vác-Deákvárról az M2-re a felhajtás régebben jó volt, az eggyel előtti és a mostani verzióban már elbarmolták: a szimpla jobbkanyar helyett átrajzolták az utat egy visszafordító hajtűkanyarra! De minek??

[TomTom] Köszönjük a bejelentést, javítottuk a hibát.

A hiányosságokból a kicsiket meg se jegyzem, de azért van jópár jelentős is:
– pl. szerintük Keszthelyen nincs McDonald’s! Nem egy faluszéli ismeretlen kiskocsmát keresek ám…

[TomTom] Lásd fent a POI gyűjtési kampányt, a McDonald’s éttermek ide tartoznak.

– pl. több dunántúli _városban_ még mindig nincs házszámszintű navigálási lehetőség (Martonvásár, Pusztaszabolcs)

[TomTom] Minden városban elérhető házszámszintű navigálási lehetőség. Néhány utcánál előfordulhat hiányosság. MapShare-n ezeket bejelentve javítjuk.

– pl. a Szentendrei úton még mindig nincs sebességhatár…

[TomTom] Javítottuk.

– pl. a Király utcából (belváros felől) még mindig enged jobbra kisívben kanyarodni, holott a trolimegálló miatt ez tilos. Nem tegnap óta…

[TomTom] Javítottuk.

– pl. az M2 autóút Dunakeszi Tesco körforgalma még mindig nincs a térképen, holott tavaly ősszel adták át.

[TomTom] A körforgalom a natív adatbázisba már év elején bekerült, most kiegészítettük a környék (parkoló) frissítésével is, kütyüben is elérhető hamarosan.

– pl. az M0 keleti szektorában 90%-ban rosszak a sebességhatárok. De ezt már akkor jeleztük, amikor első alkalommal felkerült a térképre ez az útszakasz.

[TomTom] Javítva a 2011 év eleji felmérés alapján. MapShare PATCHben a következő térképfrissítésnél lesz elérhető.”

Kapcsolódó cikkek (a hozzászólások eredetijével):
https://navigyurci.hu/2011/05/30/megjelent-a-tomtom-v870-es-terkepe/

58 hozzászólás
  1. avatar
    2011. június 16. Válasz
    PDA_FAN


    Gyurci:

    @ gaszto Hogyha nincs megvásárolt egyéves térképfrissítésed, vagy fogalmam nincs mi van a Garminnál, illetve a LifeTime varázslatod, akkor adott időben a Garminon sincs jobb térkép. Ugyanazt a Navteq térképet használja.

    Tegyük hozzá, hogy Garminra a Magyarország térkép elérhető TopMap változatban is, ami mindjárt tisztább, szárazabb érzés. Egy időben az itthon vásárolt Garminokhoz ingyen járt MicroSD-kártyán ez a térkép, függetlenül attól, hogy a készülékben milyen beépített térkép van.

    Így pedig mindjárt szebben csillog a Garmin a hazai vásárló szemében, mint a tomika.

  2. avatar
    2011. június 16. Válasz
    PDA_FAN

    Plusz még annyit a Garmin védelmében, hogy Kelet-Európa szinte minden országtérképe megvehető hozzá a helyi térképgyártótól, ami nagyságrendekkel részletesebb, mint a Navteq. A turistatérképekről nem is beszélve…

    (Na, megvolt a mai marketing, holnap megyek a jutalékomért a Garminhoz :-)

  3. avatar
    2011. június 16. Válasz
    Talpitoo

    Apropó, hogy áll a TomTom Live szolgáltatása Magyarországon? Gyurci már nagyon unhatja az állandó Live-os kérdéseim, de én ebben látom a jövőt, enélkül szerintem az okos-telefonok rövidesen átveszik az uralmat. ;)

    • avatar
      2011. június 17. Válasz
      Gyurci

      @ Talpitoo :) Én is ebben látom. Sajnos semmi új infót nem tudok.

  4. avatar
    2011. június 17. Válasz
    deathroww

    Sziasztok.

    Én már Tomtom navimmal jó párszor megjártam Szlovákiát és Lengyelországot , ami szerintem ugyan úgy Kelet-Európai régióhoz tartózik ,és én sehol sem találkoztam komolyabb hiányóságokkal .
    Mindig mindenhol jól navigált.
    Romániában sosem voltam vele ,de nem is tervezem.
    De azt a teleatlas is elismeri hogy az még elég hiányos,de gondolom idő kérdése hogy az is jó legyen.
    Egyedüli negatívum hogy ebben a két országban is elég hiányosak a poi adatbázisok.
    De az ígéret szép szó …… !
    Várom kíváncsian az augusztusi vagy a novemberi frissítést.

    • avatar
      2011. június 17. Válasz
      Gyurci

      @ deathroww Köszi az értékes infót. Sajnos tapasztalatok csak itthonról állnak rendelkezésre. Tehát akkor várnék OBJEKTÍV véleményeket a Kelet-Európai országok térképéről.

  5. avatar
    2011. június 17. Válasz
    Slapic


    Gyurci:

    @ deathroww Gyűjtsétek a hibákat, én meg küldöm tovább. Ennyit tehetek…

    Csak sajnos eredménytelenül.
    Budaörsnél az M1-M7 közös szakaszán a mellékutak (felvezetők) még mindig rosszak, pedig egy éve rendszeresen bejelölöm (már amennyire be lehet, hogy nem jók a szintek és a kapcsolatok) a készüléken.

    Ugyan ez amit ide is leírtam neked, hogy a Kőérberki útról a Budaörsi út felé haladva az Egér út kereszteződésében nem lehet szerinte balra fordulni. De lehet. Ezt is minden negyedévi frissítés után újra be kell jelölnöm…

    A Repülőtéri úttal kb. fél éve összekötötték a Kamaraerdei utat a szintbeli vasúti átjárón, amit kb. 30 éve szüntettek ott meg. Ezt is többször jeleztem itt is, és a készüléken is.

    Az M0 Nagytétény melletti autópályának látszó szakaszán (ahol gyakorlatilag 2×3 sáv van, csak a belsőt lezárták) a megengedett sebesség 100 km/óra. A TomTom szerint 60. Ezt is minden alkalommal amikor frissítés után arra járok beviszem a készülékbe javításként.

    És ezek csak amik azonnal az eszembe jutottak most, mert naponta járok arra.

    Azt a viccet, amit mások is írtak, hogy a legutóbbi frissítést követően a még el sem készült, M0 keleti szektort a “régi” M0-al összekötő szakaszra (ami kihagyná az M5-ös kóválygást) akar vinni, mert szerinte létezik nem is kell talán emlegetni. Amit erre írtak az vicc. Az ok, hogy berajzolják, de beteszik, mikor tudják, hogy még a földmunkát végzik bizonyos részein?! Röhej.

    Ó és az örök, az oktogonnál az Andrássyról a Duna felé haladva a balra kanyarodás… az is elég gáz.

    Befejezem, mert csak dühíti az embert.

    Üdv,
    Slapic

    • avatar
      2011. június 17. Válasz
      Gyurci

      @ Slapic Hát, köszönöm!

  6. avatar
    2011. június 19. Válasz
    Slapic


    Gyurci:

    @ Slapic Hát, köszönöm!

    Nem a te hibád. Te megteszed amit tudsz. A TA és a TomTom ennyire értékel minket. Tudomásul kell venni. Pontosabban nem venni (mármint TA térképet tartalmazó készüléket). Pedig a TomTom készülék jó. Amit tud az jó. Ahogy tudja az is. A tervezési algoritmusa nekem a sok kipróbált készülék közül a legjobban tetszett (kezdve a Route Plannerrel, ha valaki még emlékszik mi az, folytatva az Aeromapel, a Destinationnal, az iGOval, a Garminnal és a Navigonnal amiket kipróbáltam). De használható térkép nélkül semmit sem ér. És az a térkép, ami rendszeresen badarságokat tartalmaz az nem használható. Nem merek már megbízni benne.

    Csak azt nem tudom, hogy mire cseréljem le. Garminra vagy iGO alapú valamire. A Garminnak is kedveltem több jellemzőjét (pl. az automatikus következő manőverig nagyítást, a TM alapú magyar térképet, a térképszerkesztőt). De nem tudom pl. a TMC mennyire megy jól benne, mikorra lesz 3-as TMC támogatása (esetleg live funkció…). Az iGO alapúakban (mármint a TM térképesekben nyilván) jó lehet a térkép (tényleg, melyik a jobb/frissebb? a Garmin TM térképe vagy a naviextras online frissítése?). Érdekes lehet a TTS alapú utcabemondás is, de ezt még nem próbáltam (mi az, ami tudja és jó készülék?).

    A sok (jó) bemutató mellett én szívesen látnék a fenti és más objektív tényeken és szubjektív véleményeken alapuló összehasonlítást az azonos kategóriájú készülékek között (engem inkább a közép és a felső kategória érdekel, de nyilván érdekes lehet az alsóban is).

    Üdv,
    Slapic

  7. avatar
    2011. június 21. Válasz
    Csécs Ákos

    Kicsit lehet, hogy leegyszerűsítem a logisztikát és az operációkutatást, de: ha felteszem, hogy elvileg elég a kapacitásuk a folyamatos frissítésre, és pl. fix fél éves késéssel kell számolni, akkor biztosan létezik olyan, a jelenleginél nem drágább megoldás, hogy a késés csak 1 hónap legyen.

    • avatar
      2011. június 21. Válasz
      Gyurci

      @ Csécs Ákos Lehetséges, de itt sok szereplő van a történetben, felmérik, ellenőrzik, megrajzolják, ellenőrzik, gyártó teszteli, átemelik a megfelelő gyártó struktúrájába, stb…

  8. avatar
    2011. június 21. Válasz
    pogacsa

    @Gyurci: lehet, hogy Neked a Réka törni magyar sokmindent elintéz, de egyszerű halandónak egy storno, javító számlát nem volt képes, vagy nem tudott megcsinálni. Mert okos tomtom webshop “állítólag” nem menti le a cégnevet. Mindvégig benne volt a profilomba, kivéve a vásárlást követően. Aztán össze vissza mesélnek. Én mint egyszerű végfelhasználó rühellem a tomtom supportot, üzetpolitikát, és egyik legrosszabb döntésem volt ezt a készüléket megvenni, drágán vettem, hozzá az elavult térképet is, és a tomtom mindvégig egy kicsinyes cégként viselkedik – nincs meg bennük az ami az észak amerikai társaikban, hogy nagyvonaluak ha már hibáztak, kellemetlenséget okoznak.

    • avatar
      2011. június 21. Válasz
      Gyurci

      @ pogacsa Mind a ketten a saját tapasztalatainkat írtuk le. Tisztelem a véleményed, de én mást tapasztaltam.

  9. avatar
    2011. június 26. Válasz
    Gyurci

    @ pogacsa Keresd meg a tomtomboltom.hu-t, és megpróbálnak segíteni az akksi gondodon!

  10. avatar
    2011. június 26. Válasz
    pogacsa

    nagyon köszönöm a tippet ;)

    • avatar
      2011. június 26. Válasz
      Gyurci

      @ pogacsa Nagyon szìvesen!

Szólj hozzá te is a cikkhez!

A hozzászóláshoz jelentkezz be. Nem vagy még tag? Regisztrálj!


A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás