Néhány nappal ezelőtt, megjelent a TomTom készülékeire a 2009-es év első térképfrissítése. Ha kategóriába kellene foglalni az új térképet, Magyarországon a “nesze semmi, fogd meg jól” dobozba raknám… Gyakorlatilag semmi fontos nem változott a térképen. Sem az M7-es, sem az M0-ás a Megyeri-Híddal, sem pedig az Angyalföldi út új szakasza nincsen rajta. A Szántód-Zamárdi keveredés is megvan még. :( Azok akik megvették az egyéves térképfrissítést (mint én is), most szívhatják a fogukat… Sok ember lelkes munkája, bejelentések, képernyőmentések, tanácsok… mind az enyészeté lettek. Amúgy köszönöm a segítségeteket, mindent megpróbáltunk. Hogy kik is? A Képviselet, az Ügyfélszolgálat, és persze jómagam is!
Most ennyí. Legközelebb elmondom a frissítés menetét.
Szia Gyurci! Pénteken vettem én is egy Go 630-at, Traffic verzióban. Persze mivel hazánk nem csak a TomTom szemében a Balkán része, de az eladól hozzáállása miatt is, szerintem a készüléket suttyomban már használták. Gyanítom ezt abból, h az autós tartókar aljáról a fólia a dobozBA volt ragasztva, és a naviban is volt egy németországi és egy egri cím. Na de ez nem is baj, mert jó cucc, kipróbálták, így legalább tuti működik, nagy ügy.
A gondom viszont, hogy ezáltal a Latest Map Guarantee se megy, mert azt írja, h ez az opció már lejárt. (Mivel már eltelt 30 nap az első GPS-jelfogás óta.) Azt is írja, h van frissítés a gépemhez, és a mostani térkép 2 negyedévvel ezelőtti. Namost azért az ingyenes frissítés alapvetően járna, így egyelőre nem rendelném be most hirtelen 18k HUF-ért az egy éves frissítést + a legutóbbi térképet.
Mivel a számla szerint a cucc 2008. decemberében jött be az országba (nagyker pecsétje ekkor) így tuti, h akárki is kapcsolta be, csak kioróbálta, de nem frissítette, mivel 2008/Q3 van rajta, nem a 2008/Q4 :(
Ilyenkor mi a helyes eljárás?
1) Visszamenni a boltba és rájuk borítani az asztalt?
2) Lekommunikálni a TomTom magyarországgal, h ugyanmár hadd frissítsek ingyen, mert nem én voltam?
Pedig nagyon tetszik a kütyü, Asus R700 + iGo helyett döntöttem mellette :)
Ja egy kérdés: Marika mikor tanulja meg, hogy nem “Után 300 méterrel kanyarodjon jobbra”, hanem “300 méter múlva kanyarodjon jobbra” :D Ervin jobb?
Segítségedet előre is köszönöm!
Üdv:
Dobi
Szia Dobi. Hol vetted? Számla mikori?
Amennyiben Te 30 napon belül vetted, és vadonatújnak, akkor irány az üzlet. Amennyiben nem akarják kicserélni, akkor üzletvezető. A TomTom azért adja a Latest Guarantee-t, hogy neked mindíg a legfrissebb térképed legyen. 30 napon belül, szerintem valamelyik v815-ös térképnek kell rajta lennie.
Üdv:
Gyurci
A TomTom Home-on keresztül, már négy magyar hang van.
http://gyurciblogja.blogspot.com:80/2009/02/ismet-egy-magyar-hang-tomtom-gps.html
Az IGO-ból konvertált női hang hibátlan.
Szia Gyurci!
Szeretném a segítségedet kérni.
A térkép garanciámat nem tudom érvényesíteni a TomTom -nál.
Pedig a készülékem 30 napon belüli és már többször beszéltem és e-mail a TomTom ügyfélszolgálatával és a kért adatokat mind elküldtem a TomTom -nak a (számla,stb.). Igaz küldtek egy térkép frissítés de az már az elküldés napján kiderült a ‘Home’-ban, hogy nem a legújabb verzió én ezt jeleztem is nekik telefonon és e-mailben 09.02.25-én delelőt de az otta nem kaptam tőlük választ. Bár megígérték,hogy utána fognak nézni.A készülékem is ki fog futni a 30 napból.
Segítségedet előre is köszönöm!
Üdv:
Megyeri
Szia Megyeri.
Utánakérdezek, hogy hogyan tudnék segíteni, de nem ígérek semmit. Meddig vagy a 30 napban benne?
El tudod a számlamásolatodat és a garancialevél másolatát küldeni?.
Kellene gépedből az eszköz neve(eszközazonosító), meg a térképverzió.
Üdv:Gyurci
Szia Gyurci!
A számla 09.02.03
Eltudom küldeni a számlát és garancialevelet is. (hova tudom feltölteni???)
Az eszközazonosító: AKTZJ DJG7W
térképverzió: 815.2096
Üdv: Megyeri
Szia Gyurci!
Extreme Digital Pólusban vettem, múlthét pénteken, azaz 02.27-én, a számla is akkor. Ahogy este hazavittam és jelet fogott, rögtön akartam frissíteni, de nem hagyta, mert azt írta, h “Your Latest Map Guarantee has expired.” SZóval még bőőőőven kellene, hogy működjön…
Újonnan vettem, legalábbis újonnan adták el, nem mondták, h akciós vagy használt vagy ilyesmi, szóval teljesen újnak kell lennie.
Írtam a boltnak mailt a térkép-garancia miatt, felhívtak, holnap érkezik nekik egy újabb szállítmány Go 630 Traffic, szó nélkül cserélik.
Szia Dobi.
Korrekt megoldás! Így kell ezt intézni. Örülök, hogy megoldottad.
Üdv:
Gyurci
Szia Megyeri.
gyurci_blogja kukac freemail.hu