Ha elveszítjük (vagy ellopják) a Google fiókunkhoz hozzárendelt androidos készüléket, az Android Eszközkezelő segítségével meghatározhatjuk a helyzetét és távolról végrehajthatunk rajta egy gyári állapotba állítást…

Megjegyzés: Az alábbiakban idézett menüpont-nevek és egyéb konkrét funkciónevek pontos formája függhet az Android-verziótól és konkrét készüléktől is, ezért értelemszerűen keressétek őket a készüléketek menüjében – lehet, hogy nem pontosan úgy hívják és nem pontosan úgy néznek ki, ahogyan itt írom és illusztrálom. Az alábbi útmutatót a Google online súgója alapján állítottam össze, mely itt található:

https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=en&ref_topic=3100928

Fontos: Ha azt feltételezzük, hogy a készülékünket ellopták, ne próbáljuk meg magunk visszaszerezni, hanem forduljunk a rendőrséghez.

Az Android Eszközkezelő bekapcsolása

Megjegyzés: Ha egy több felhasználóra konfigurált tabletet használunk, csak a tulajdonos fér hozzá az Android Eszközkezelő beállításaihoz

Nyissuk meg a Google Beállítások alkalmazást a készülékünk menüjében.
Válasszuk ki az Android Eszközkezelőt.

A következő lehetőségeket kapcsolhatjuk ki-be:

1. Az eszköz (helyének) távoli megállapítása: kideríthetjük a készülék körülbelüli helyzetét és megjeleníthetjük a Google Térképek alkalmazásban. Ehhez a 4.1 és annál magasabb verziójú Androidot futtató készülékek esetében a Beállítások között található „Hozzáférés a tartózkodási helyhez” funkciónak is bekapcsolva kell lennie. Ehhez a Beállítások között kattintsunk a „Hozzáférés a tartózkodási helyhez” menüpontra és helyezzünk el egy pipát mellette.
2. Gyári alapbeállítások távoli visszaállításának engedélyezése: helyezzünk el egy pipát e lehetőség mellett is.

Ezzel az Android Eszközkezelő üzembe helyezésével elkészültünk.

Az Android Eszközkezelő használata

Jelentkezzünk be a Google fiókunkba az android.com/devicemanager címen. Ha egy Google Alkalmazások fiókot használunk, akkor a My Devices (Saját eszközeim) oldalra jutunk.

Egy kérdés következik, hogy engedélyezzük-e a Google Eszközkezelő számára a helyadatok használatát.

Okézzuk le, hiszen pont ez a célunk. Ekkor megtörténik a távoli kapcsolatfelvétel a készülékkel (feltéve, hogy az be van kapcsolva). Ha egynél több készülékünk van ugyanahhoz a Google fiókhoz hozzárendelve, válasszuk ki azt, amelyiket kezelni szeretnénk.

A készülék átnevezéséhez kattintsunk a Szerkesztés ikonra.

Ha sikerült meghatározni a készülékünk körülbelüli helyzetét, akkor azt egy kis kék kör (nálam piros pozíciójelölő) jelzi a térképen. Az Eszközkezelő a hely nevét, valamint a helymeghatározás és az utolsó használat időpontját is megjeleníti.

Fontos: Az Android Eszközkezelő nem naplózza a helyadatokat, és nem jelenti a háttérben a készülék helyzetét. A készülék körülbelüli helyzetét akkor kéri le, amikor bejelentkezünk, és ezt az információt törli, amikor kijelentkezünk az Android Eszközkezelőből. Ha a készülék ki van kapcsolva vagy offline állapotban van, a Google nem képes meghatározni és közölni a helyzetét.

A következő lehetőségek közül választhatunk:

1. Csörgetés: Öt percen át teljes hangerővel csörgeti a készüléket, még akkor is, ha az néma vagy rezgő üzemmódban van.
2. Készülék törlése: Gyári visszaállítás végrehajtása, mely minden saját adatot töröl a készülékről.

Mi van, ha a készülék nem jelenik meg az Eszközkezelőben, vagy Ismeretlen helyzet üzenetet kapunk?

Ha az androidos készülékünk nem jelenik meg az Android Eszközkezelőben, vagy ha „Ismeretlen helyzet” üzenet jelenik meg, annak ellenére, hogy a készülék online állapotban van és 3.2.25-ös vagy annál magasabb verziószámú Google Play szolgáltatás fut rajta, a következőket tegyük:

1. Nyissuk meg a készüléken a Google Beállítások alkalmazást.
2. Vegyük ki a pipát a Gyári alapbeállítások visszaállításának engedélyezése pont elől.
3. Lépjünk ki a Google Beállításokból.
4. Lépjünk be a készülékbeállítások menübe, majd válasszuk ki az Alkalmazások > „Összes” fül> Google Play Szolgáltatások lehetőséget
5. Érintsük meg a Gyorsítótár ürítése gombot. Ez a művelet semmilyen személyes adatot nem töröl.
6. Lépjünk vissza a Google Beállítások alkalmazásba és pipáljuk ki a Gyári alapbeállítások visszaállításának engedélyezése pontot.
7. Indítsuk újra a készüléket.

Az újraindítást követően várunk kb. 5 percet, majd frissítsük az android.com/devicemanager státuszát a Frissítés gombra kattintva.

Oké, de mi van, ha a készülékem offline állapotban van, vagy ki van kapcsolva?

Ha a készülék offline állapotban van, az Android Eszközkezelő nem képes megcsörgetni és gyári visszaállítást végrehajtani mindaddig, amíg vagy mobil adatkapcsolat vagy WiFi segítségével kapcsolatba nem tud lépni vele. Válasszuk ki a Készülék törlése lehetőséget, így a készülék adatai azonnal törlődnek majd, amint ismét online állapotba kerül.

Az Android Eszközkezelő nem működik, ha a készülék ki van kapcsolva.