[rscenic]

Gyurci Mondta

@ rscenic Szia. A tört magyarság onnan ered, hogy az egyetlen hölgy aki beszél magyarul az ügyfélszolgálaton az nem hazánkban él, így töri a magyart. Viszont nagyon segitőkész, de sajnos a hibajavítást nem ő csinálja…

---

Természetesen értékelem hogy van egyáltalán magyar nyelvű támogatás, és a hölgy segítőkészsége is vitathatatlan.
(Eltekintve persze attól, hogy előrelépés nem történt)
Azért ezzel a “kihívással” komolyan megviccelt.

Nem mintha az egész téma olyan nagyon fontos lenne, úgyis vannak pusztán teoretikus (merthogy kipróbálni ugye nem tudtam) fenntartásaim a TMC-vel kapcsolatban:
1. A nagyobb főutakról normál üzemben tapasztalat alapján úgyis lehet tudni hogy mikor van dugó
2. Ha mégis rendkívüli esemény miatt keletkezik egy nemvárt dugó, arról késve szól, illetve a szükségesnél tovább van kint a jelzés
3. Dugó esetén benavigálhat olyan mellékutcákba, amelyekről nincs információja – de éppenséggel lehet hogy tömve vannak.

Ezek nyilván az adatszolgáltatás minőségétől függenek, nem a készüléktől.

Ami miatt mégis szívesen használnám, az az útlezárások és felújítások kijelzése, ezeket megbízhatóbban lehet kezelni.

[rscenic]

Sziasztok,

Nekem is ugyanez megy.
Még novemberben volt nálam tesztvezetésen egy Scenic, amelyben működött a funkció.
A saját rendelésem áprilisban érkezett meg, abban már gyárilag nem működik.
A Renault szerint a TomTom valamelyik szoftverfrissítése vágta haza a funkciót.

A TomTom ügyfélszolgálata egy vicc : angolul kezdtem a levelezést, ők meg következetesen tört magyarsággal válaszolnak vissza.
Sokáig nem tudtam rájönni mi a fenét értenek az alatt, hogy a “kihívás jelenleg nincs megoldva”. Visszahívás? Telefonhívás?. Aztán rájöttem, hogy egyszerűen “hibát” értenek alatta – ezt kijavítani a jelek szerint valóban “kihívás”.

A nyaralás alatt a Balaton környékén folyamatosan volt TMC jel (zöld pötty), viszont semmilyen adat (incidens) nem jött le.
Igaz lehet a teória, miszerint egy külföldi adó jön be ilyenkor.

Informatikus vagyok, ezért sem értem mi tart ennyi ideig a “kihívás” megoldásában.
(Még a viszonylag lassan mozgó szoftveróriásoknak is elég max negyed év egy kritikus javítás kihozásához).

[Szerző]

Bejegyzés